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Koi奶茶店是如何培训员工的?

发布时间:Apr 22, 2019 已有 人浏览
  对于每一家店铺来说,员工才是其店铺的核心,是店铺的发展灵魂,店员的态度在一定程度上决定了奶茶店的生意。所以奶茶店给员工培训是非常重要的,那Koi奶茶店到底要怎样给员工培训呢?
 
Koi奶茶店是如何培训员工的?
 
  1、明确做事与做人的重要性
 
  新员工刚来的时候完全就是一个新手,可能对关于对奶茶的知识是完全不了解的,所以每家公司在招聘新员工都会给员工进行培训的,培训新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法,虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。做事的方法会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质,比如沟通、说话方式、服务态度等。
 
  2、一切为顾客着想
 
  在给新员工培训的时候要告诉他们千万不能与顾客发生争吵,一切都要为顾客着想,和顾客争吵不仅会给店铺带来不好的影响,也会导致消费者的流失,企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
 
  3、做事要快、准
 
  初期在给员工培训的时候,其重点就是做事的准确性,给员工布置任务的时候要求员工要把事情做得更好,准确率更高。如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。
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